Randevu ve Seans Yönetimi Uygulaması
Danışan, hasta veya öğrenci randevularını telefon trafiğinden kurtarın. Danışmana Sor, Raxeria Seans, Rehber Ebe ve Trimentor projelerinde kurduğumuz randevu altyapısını size uyarlıyoruz.
- 68 tamamlanmış proje
- Google'da 5,0 puan (48 değerlendirme)
- Ankara & Dubai ofis
- Kaynak kod ve hesaplar size ait
Projenizi anlatın
Kapsamı netleştirmek için kısa bir görüşme yapalım — bu görüşme ücretsizdir.
Kurumsal projelerimiz genellikle ₺50.000'den başlıyor; daha küçük fikirleri de memnuniyetle dinliyoruz.
Bize güvenen markalar
Neleri kapsıyor?
Online randevu takvimi
Uzman bazlı müsaitlik, çakışma kontrolü ve danışanın kendi kendine randevu alması.
Hatırlatma bildirimleri
Randevu öncesi anlık bildirim ve e-posta; gelmeyen danışan oranını düşürmenin en pratik yolu.
Online görüşme
Yüz yüze gelemeyen danışan için uygulama içinden görüntülü veya yazılı seans.
Ödeme ve paket
Seans paketi satışı, uygulama içi ödeme ve kalan hak takibi.
Danışan kaydı
Görüşme notları, geçmiş seanslar ve dosyalar; KVKK uyumlu erişim yetkileriyle.
Uzman paneli
Takvim yönetimi, hakediş raporu ve danışan listesi için ayrı yetkili panel.
Yaptığımız işler
Tamamlanmış, yayında olan gerçek projelerimizden bir seçki.
Randevu sistemi kurarken atlanan altı ayrıntı
Kuaför, klinik, spor salonu ve danışmanlık işleri için kurduğumuz sistemlerden çıkan pratik notlar.
Gelmeyen müşteri asıl problem
Randevu sisteminin işletmeye kazandırdığı para, çoğunlukla dolan slotlardan değil, boşa giden slotların azalmasından geliyor. Hatırlatma bildirimi, tek dokunuşla iptal ve iptal edilen saatin bekleyen listeye otomatik açılması — bu üçlü, gelmeme oranını görünür biçimde düşürüyor. Sistemi bunun etrafında kurmak gerekiyor.
Personel takvimi işletme takviminden farklı
İşletme 09.00-19.00 açık olabilir ama her personelin izni, molası ve farklı hizmet süresi var. Tek bir takvim üzerinden ilerleyen sistemler sahada çakışma üretiyor. Doğru model: hizmet süresi + personel müsaitliği + kaynak (koltuk, oda, cihaz) üçünün kesişimi.
Online ödeme kararı iş modelini değiştirir
Randevuda kapora almak gelmeme oranını en çok düşüren yöntem, ama müşteri direncini de artırıyor. Ara çözüm: yeni müşteriden kapora, düzenli müşteriden almamak. Bu ayrımı yapabilmek için sistemin müşteri geçmişini tutması gerekiyor — sonradan eklenmesi zor bir gereksinim.
WhatsApp'tan gelen randevuyu da sisteme almak
Türkiye'de müşterilerin önemli kısmı yine de yazarak veya arayarak randevu alıyor. Sistem sadece online randevuyu tutuyorsa takvim eksik kalıyor ve çakışma çıkıyor. Personelin elle randevu girebildiği hızlı bir ekran, uygulamanın en çok kullanılan yeri oluyor.
Müşteri geçmişi tekrar satışın kaynağı
En son ne zaman geldi, hangi hizmeti aldı, ne kadar harcadı. Bu üç veri, 'altı haftadır gelmeyen müşteriler' listesini üretiyor ve o liste doğrudan ciro demek. Randevu sistemini basit bir takvim olarak kurmak, bu değeri baştan bırakmak anlamına geliyor.
İşletmenin kendi markası altında olmalı
Ortak randevu platformlarında müşteri sizin değil platformun müşterisi olur ve her randevuda komisyon ödersiniz. Kendi uygulamanız ve rezervasyon sayfanız olduğunda müşteri ilişkisi sizde kalır. İkisi birlikte de yürütülebilir; ama düzenli müşteriyi kendi kanalınıza taşımak uzun vadede en kârlı hamle.
We've had the pleasure of working with Stechome on the development of both our food waste app and the accompanying website — and everything has been running smoothly. Communication has always been clear and timely […] They delivered everything on schedule and within scope. The app and website perform reliably […] Even after launch, Stechome has continued to provide reliable support.
Stechome ekibiyle Dijital Davetiye mobil uygulaması ile ilgili çalışarak şirketimiz için ihtiyaç duyduğumuz mobil uygulamayı geliştirdik. Süreç boyunca proje planlaması, tasarım ve teknik destek konularında bizi düzenli bilgilendirdiler ve tüm isteklerimizi zamanında yerine getirdiler. Uygulama hem performans hem de kullanım kolaylığı açısından beklentilerimizi karşıladı.
Hem mobil hem web tarafında teknik hakimiyetleri güçlü; ihtiyaç analizi ve çözüm üretme konusunda gerçekten işin uzmanı bir ekip. Özellikle özel yazılım projelerinde detaylara verdikleri önem ve süreci şeffaf yönetmeleri büyük bir avantaj.
Merak edilenler
Kendi randevu uygulamamızı yaptırmak hazır randevu sistemlerine göre mantıklı mı?
Randevu sayınız azsa ve standart bir takvim yetiyorsa hazır sistemler daha ucuz. Online ödeme, seans paketi, danışan dosyası, görüntülü görüşme ya da kendi markanızla mağazada yer almak gerekiyorsa kendi uygulamanız uzun vadede hem daha ekonomik hem daha esnek olur; aylık kullanıcı başı ücret ödemezsiniz ve veriler sizde kalır.
Birden fazla uzmanın takvimini aynı anda yönetebilir miyiz?
Evet. Her uzmanın kendi müsaitlik saatleri, seans süresi ve ücreti tanımlanabiliyor; danışan uzman seçtikten sonra yalnızca o uzmanın boş saatlerini görüyor. Yönetici tüm takvimleri tek ekrandan izleyebiliyor.
Danışan verileri KVKK açısından güvende mi?
Görüşme notları ve dosyalar yetkiye bağlı erişimle saklanıyor; kim neye erişebilir, projede birlikte tanımlıyoruz. Aydınlatma metni ve açık rıza akışı da uygulamanın parçası oluyor.
Mevcut takvim veya hasta sistemimizle çalışır mı?
Kullandığınız sistemin veri alışverişine açık bir arayüzü varsa entegre ediyoruz. Yoksa mevcut kayıtlarınızı yeni sisteme aktarmak için içe aktarma hazırlıyoruz.
Sadece web olarak da yapılabilir mi?
Evet. Danışanlarınız çoğunlukla bilgisayardan geliyorsa web ile başlayıp mobil uygulamayı sonraya bırakmak maliyeti düşürür. İkisini de yapıyoruz, sıralamayı birlikte belirliyoruz.
Yazılımın sahibi kim olacak?
Kaynak kod ve tüm hesap erişimleri teslimde size devredilir. Başka bir ekiple devam etmek isterseniz bize bağımlı kalmazsınız.
Karar vermeden önce okuyun: